「遊戲化行銷」和「遊戲式行銷」是兩個經常被混淆的概念，雖然它們都涉及遊戲的元素，但實際上卻有截然不同的策略和目標。
這篇文章將釐清「遊戲式行銷」的定義，並探討哪些品牌最適合這種行銷方式。
遊戲化行銷 vs. 遊戲式行銷
常見的「遊戲化行銷 (Gamification Marketing) 」通常不會製作一個完整的遊戲，而是將遊戲中一些常見的機制（如積分、排行榜、獎勳系統等）應用在行銷活動中。例如：星巴克 Rewards 透過等級制度和點數來激勵顧客重複消費。品牌用遊戲化的方式來鼓勵顧客進行某些行為，而不會真的製作一個遊戲讓顧客遊玩。
而「遊戲式行銷 (Game-Based Marketing) 」則是指品牌會真正做出一款遊戲，透過遊戲來和顧客進行互動，並在遊戲中融入品牌的訊息。遊戲本身就是行銷工具，玩家在玩遊戲的過程中會自然而然接觸到品牌，並參與品牌活動。
「遊戲式行銷」適合哪些品牌？
遊戲式行銷特別適合那些有明顯角色IP或品牌故事、希望和顧客拉近生活感的企業，這類型的品牌能夠利用遊戲的特性，來加強顧客對品牌的好感度。
遊戲式行銷案例：
《Sneak King》是由漢堡王開發的一款專屬遊戲，讓玩家扮演漢堡王角色，完成特定任務，不僅加強了品牌的知名度，也讓顧客與品牌建立了更緊密的關係。
《奔跑吧!台北》是一款讓玩家在遊戲中扮演市長，了解台北市的施政報告，這樣的遊戲讓政治人物化為遊戲主角，還讓玩家在遊戲過程中加深對角色IP的認同。
「遊戲式行銷」能帶來什麼效果？
「玩」是人類天生就有的本能，而遊戲式行銷正是運用這種特性，讓品牌能夠更自然地與顧客互動，帶來以下幾個關鍵效果：
- 加強角色IP的認同感：玩家透過操作角色，能夠影響角色的行為，這種控制感讓玩家對角色產生更深的認同感
- 拉近品牌與顧客的距離：遊戲中的互動機制讓顧客更願意參與品牌活動，使品牌和顧客之間的關係變得更緊密
- 強化品牌故事性：遊戲本身是一個非常好的故事載體，能夠生動地講述品牌故事，並讓顧客更容易產生共鳴
- 用有趣的方式傳遞訊息：遊戲讓顧客在輕鬆的環境中了解品牌，達到行銷效果，這種方式比傳統的廣告更具吸引力
遊戲式行銷：創意十足且強大的行銷方式
遊戲式行銷不只是好玩，還是一種極具創意且高效的行銷方式，能夠強化品牌故事、提升顧客忠誠度，並促進更深入的互動。
特別適合擁有角色IP或品牌故事的品牌，透過遊戲的沉浸感與互動性，讓顧客更自然地認識品牌、提升參與度，進而加深品牌印象。
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